Cada hora sin respuesta es un paciente que eligió otra clínica.
El interesado en un plan de salud cotiza a toda hora; las citas se pierden por no confirmar; las bases de afiliación esperan a que alguien las llame. Conversia vende tus programas de salud, agenda y cobra por ti por WhatsApp, web y teléfono, con la gobernanza que la salud exige.
30 minutos · con tu flujo real de citas o afiliación · sin compromiso
Operando en salud con despliegue de data en la nube del cliente.
El teléfono sigue mandando en salud y tu equipo no llega a todo.
La operación de salud vive de conversaciones: agendar, confirmar, explicar coberturas, renovar planes, cobrar cuotas. El volumen no cabe en un horario de oficina, los no-shows cuestan agenda médica, y las llamadas del contact center donde vive la verdad de tu operación casi no se escuchan.
después es cuando se audita una llamada, si se audita
Solo una fracción mínima del contact center de salud se escucha
Las mismas preguntas se repiten mientras los interesados reales esperan.
Cada hora sin responder es un paciente, un afiliado o una cuota que se pierde.
Vende programas y planes de salud, conversando.
La comercialización de salud es conversacional por naturaleza: el interesado pregunta coberturas, compara planes, duda del precio y decide con quien le responde primero y mejor.
El agente atiende el inbound de campañas, explica programas preventivos y planes con tu información oficial, maneja las objeciones con tus protocolos, califica y agenda con tu asesor comercial. Y a las bases frías de afiliación, las llama.
¿Cómo automatizar el agendamiento de citas sin perder el trato humano?
El agente agenda y reprograma citas 24/7, confirma para reducir no-shows, resuelve las preguntas repetitivas y escala a tu equipo lo que requiere criterio clínico o comercial con el contexto completo del paciente o afiliado.
Tu agente también llama: recordatorios, reactivación y afiliación.
Confirmación de citas que reduce no-shows, reactivación de bases frías de afiliación con intentos y reintentos en horarios controlados, y cierre por teléfono con el link de pago enviado por WhatsApp en plena llamada. La misma inteligencia del agente de texto, hablando con voz natural.
Confirmación de citas que reduce no-shows
Reactivación de bases frías de afiliación con intentos y reintentos en horarios controlados
Cierre por teléfono con el link de pago enviado por WhatsApp en plena llamada
Entiende el 100% de tu contact center.
Cada llamada analizada contra tu protocolo: calidad por asesor, objeciones por plan, causas de no-afiliación, señales de fuga. La inteligencia llega sola a cada área y tu supervisor puede preguntarle a su propio LLM "¿por qué cayó la conversión esta semana?" y recibir la respuesta con evidencia.
Pregunta directa a tu LLM, con evidencia: objeción por plan, causas de no-afiliación, calidad por asesor.
Datos de salud sin persistencia fuera de tu nube, con acceso revocable y auditoría completa de cada consulta.
Compliance primero: tu data, tu nube.
Los datos de salud no salen de tu control: despliegue enterprise con procesamiento sobre tu propia infraestructura, efímero, en memoria, revocable, tenant aislado, cadena de anonimización y logs de auditoría. Diseñado junto a operaciones de salud reales; la arquitectura nació de ese requisito, no se le añadió después.
Preguntas frecuentes
Sí, con el modelo de despliegue enterprise: el procesamiento ocurre sobre tu infraestructura, sin persistencia fuera de tu nube, con acceso revocable y auditoría completa.
Sí: integración nativa con HubSpot y conexión por API a tu agenda y sistemas propios. Cada interacción queda registrada.
Las reglas son tuyas: el agente escala a humano según los criterios que definas (síntomas, reclamos, urgencias), siempre con el contexto completo.
Sí, de hecho es el caso de mayor impacto: comercialización de planes y programas (preventivos, chequeos, aseguramiento), afiliación, renovaciones, cobranza de cuotas y retención, cada uno con su agente especializado por outcome.
El despliegue enterprise se diseña con tu equipo de seguridad; el primer agente entra en producción en semanas con validación de tu área de TI.
Instala el sistema
sin exponer un solo dato.
Trae a tu equipo de seguridad a la demo: la arquitectura responde antes que el discurso.
30 minutos · con tu flujo real · sin compromiso
En producción en 4 países: Perú, Chile, Argentina y México.