Conversia
Plataforma

La plataforma que se gestiona desde tu LLM.

Todo Conversia (crear agentes, auditar calidad, consultar tu operación) se opera vía MCP desde el ChatGPT, Claude o Gemini que tu equipo ya usa.

La interfaz deja de ser una pantalla más que aprender:
es una conversación.

Esto es lo que ninguna otra plataforma conversacional ofrece hoy.

Agenda una demo

30 minutos · creamos un agente conversando, en vivo · sin compromiso

MCP · Claude
>
↳ Agente creado: señales y acciones asociadas. Listo para probar.
Base de conocimiento ✓ Señales ✓ Acciones ✓
> Pruébalo: «Hola, quiero información del MBA»
↳ El agente responde con la beca aplicable y agenda.
El MCP

El MCP: crear, operar y preguntar, conversando.

Crear

"Créame un agente de calificación para posgrado con esta base de conocimiento", y el agente queda armado, con señales y acciones asociadas.

MCP · Crear agente
> Créame un agente de calificación para posgrado
↳ Configurando agente #adm-mba-01…
  • Base de conocimiento cargada
  • Señales asociadas
  • Acciones y handoffs
  • Playbook de calificación
Agente listo. ¿Quieres probarlo ahora?

Operar

Revisar tickets, auditar calidad, ajustar protocolos y mantener la base de conocimiento, por prompts, con gobernanza de permisos por rol y auditoría de cada acceso.

QA · Tickets abiertos
QA-4821Tono fuera de protocolo
Revisar
QA-4820Objeción de precio no manejada
En curso
QA-4819Cierre sin siguiente paso
Resuelto
Permisos: rol Supervisor · acceso auditado

Preguntar

"¿Por qué cayó la conversión esta semana?", y el contexto del negocio responde con evidencia.

Claude · Conversia MCP
¿Por qué cayó la conversión esta semana?

La conversión cayó 8%: objeción de precio en Plan Premium (+38%).

Evidencia: 142 conversaciones · muestra clickeable.
¿Y qué asesor la maneja mejor?

Andrea Ríos: 34% de cierre en objeción de precio.

Evidencia: 28 conversaciones.

El ciclo de vida completo del agente cabe en una conversación.

La plataforma tradicional sigue ahí para quien la prefiera.

Onboarding conversacional

Onboarding conversacional: tu agente se configura conversando.

Disponible hoy: skills que le permiten a tu equipo crear su base de conocimiento, configurar su agente y probarlo, desde su propio LLM.

Paso 1
Base de conocimiento
Adjunta tus documentos:
playbook.pdf
objeciones.docx
faq-mba.md cargando…
Paso 2
Configura tu agente
Tono: cercano, consultivo
Señales: interés en beca, urgencia
Reglas: handoff a humano si pide precio
Paso 3
Pruébalo
¿Cuánto cuesta el MBA?
Hola, la inversión es USD 12,900 en 18 cuotas. ¿Te comparto becas?
Paso 4
En producción
EN VIVO
1,247
conversaciones · hoy
Horas
time-to-live de tu primer agente
1
conversación para crearlo
0
proyecto técnico requerido

Para operaciones enterprise, el acompañamiento completo de nuestro framework de adopción sigue disponible.

Arquitectura

Cuatro capas, una sola verdad.

La arquitectura funcional que convierte tus canales en infraestructura de ingresos: control humano, orquestación agéntica y contexto nativo en tu CRM.

CAPA 04Human Execution— tu equipo con superpoderes
Human Feedback QA Agent Conversia Superhuman
CAPA 03Agentic Layer— la fuerza de trabajo digital
Web Agents WhatsApp Agents Voice Agents
CAPA 02Intelligence Engine— de data oscura a decisiones
Señales Contextual Brain
CAPA 01Data + Knowledge Platform— el sistema nervioso
Data Platform Base de Conocimiento Logs + Alertas API + MCP Tools
Data + Knowledge Platform

Data + Knowledge Platform: donde vive todo.

Una sola base para toda la suite: un activo, todas las superficies.

Conversia Agents
Contextual Brain
Superhuman
Núcleo
Data + Knowledge Platform
Un activo. Todas las superficies.
Contexto conversacional
Base de conocimiento única (texto, voz y Superhuman)
Logs y alertas
API + MCP Tools

El contexto siempre vuelve a tu CRM: tu CRM sigue siendo la única fuente de verdad.

No se vende por separado: es lo que hace que tres productos sean un solo sistema. No montas ni operas infraestructura.

Seguridad y despliegue

¿Dónde viven los datos? Tu data, tu nube.

Tenant dedicado y lógicamente aislado por cliente.

Organización Unidad Equipo Proyecto
Diseñado con clientes de salud

Aprobación humana en los pasos críticos, siempre.

Estándar
en la nube de Conversia, sincronizado con tu CRM
Enterprise
sobre tu propia infraestructura: efímero, en memoria, por enlace privado, revocable
Anonimización
cadena completa
Certificaciones
proveedores de industria
Logs auditables
todo acceso registrado
Aprobación humana
en los pasos críticos
Integraciones

Integraciones: potencia tu HubSpot.

Integración nativa y bidireccional: el contexto de cada conversación enriquece tus contactos, deals y tickets.

Partner de HubSpot App en el HubSpot Marketplace

El contexto viaja al CRM y vuelve enriquecido a cada conversación, sin trabajo manual.

Conversia
Plataforma
HubSpot
CRM
Contactos Deals Tickets
Sincronización bidireccional en tiempo real
Infobip
sincronización en tiempo real
API de desarrolladores
permisos granulares
Webhooks y exportaciones
para tu ecosistema de datos

Lo que no somos.

No somos un chatbot.
procesamos intención, no menús.
No somos un CRM.
orquestamos sobre el que ya elegiste.
No somos una caja negra.
cada decisión tiene log, evidencia y dueño.
No somos otra herramienta más.
somos la capa que trabaja dentro de las tuyas.

Preguntas frecuentes

Es la arquitectura de cuatro capas sobre la que corren los tres productos: la Data + Knowledge Platform (data, base de conocimiento, logs, API + MCP), el Intelligence Engine (señales y Contextual Brain), la Agentic Layer (agentes de web, WhatsApp y voz) y Human Execution (Superhuman). Todo gestionable vía MCP y sincronizado con tu CRM.

En el modelo estándar, en el Data Platform de Conversia (tenant aislado) sincronizado con tu CRM; en el modelo enterprise, en tu propia nube con procesamiento efímero. En ambos, tu CRM es la fuente de verdad.

Herramientas de gestión (ciclo de vida de agentes, KB, calidad/tickets) y de contexto (consultas del negocio), con permisos por rol heredados y auditoría completa.

API REST con keys de permisos acotados, webhooks y exportaciones. La integración con HubSpot es nativa; otros CRMs se conectan vía API.

Matriz de evaluación configurable + agente de QA que audita conversaciones + feedback humano centralizado. Los cambios de comportamiento pasan por validación antes de aplicarse.

La plataforma monitorea sus módulos con status page y alertas; la arquitectura es agnóstica de proveedor de IA.

Agenda una demo técnica.

Trae a tu equipo de seguridad y arquitectura: respondemos todo con la plataforma en vivo.

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30 minutos · con tu equipo técnico invitado · sin compromiso

En producción en 4 países: Perú, Chile, Argentina y México · Partner de HubSpot.