Conversia
Caso · Social Learning

Tres países, una admisión que no duerme.

El Grupo Social Learning (IPP en Chile, Teclab en Argentina y Onmex en México) opera la captación y matrícula de sus tres instituciones con agentes de Conversia, y elevó a su equipo de asesores con Conversia Superhuman.

Última actualización: julio 2026

Industria
Educación superior
Países
Chile, Argentina, México
Productos
Conversia Agents + Superhuman
El reto

El reto: volumen de matrícula en tres marcas a la vez.

La misma física de siempre: los leads llegan a toda hora, las preguntas se repiten, y el equipo humano no puede crecer y decrecer al ritmo de la temporada.

3
instituciones (IPP, Teclab, Onmex)
3
calendarios de admisión que se cruzan
Miles
de interesados por campaña

Atender todo sin sacrificar la calidad de la conversación que convierte.

La solución

La solución: agentes por outcome + asesores elevados.

Agentes 24/7 · WhatsApp y web
  • Responden con la información oficial de cada marca
  • Detectan intención real
  • Agendan directo con el asesor correcto
Superhuman · el asesor elevado
  • Cada asesor recibe al interesado con su historia completa
  • La sugerencia correcta en plena conversación
  • El CRM al día sin tocarlo

El feedback del equipo alimenta el ciclo de mejora: lo que un asesor corrige, el agente lo aprende.

Lo que cambió

Lo que cambió en la operación.

  • La cobertura dejó de depender del horario: cada consulta de campaña recibe respuesta en segundos, también de madrugada.
  • Los asesores dejaron de reconstruir contexto: llegan a cada conversación sabiéndolo todo.
  • La dirección ve la operación completa: qué objeciones frenan cada programa y qué hace distinto su mejor asesor.
  • El sistema mejora cada semana con el feedback del propio equipo.

Los resultados cuantitativos del grupo se comparten en la demo, con su autorización.

En sus palabras.

"Conversia superó al equipo humano en todos los tramos del funnel."

Eric Benedetti, CTO, Grupo Social Learning

"Lo que hubiese pagado por tener esto hace cinco años."

Alejandra Flores, Operación Comercial, Grupo Social Learning

Mira esta operación en vivo.

En la demo te mostramos cómo luce una admisión operada por agentes, configurada con los programas y objeciones de tu institución.

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